八百呼的批量自动外呼系统的功能优势
发布者:admin 发布时间:2019-04-22
八百呼拥有十年呼叫中心基础,又有国家级工程师带领研发团队,作为一个高新技术企业,研发出批量自动外呼系统,得到大量客户的青睐。
批量自动外呼系统近年来被广泛应用于电子商务行业、保健品行业、文化礼品行业、教育培训行业、金融理财行业、留学移民行业、广告媒体行业、消费产品行业。八百呼致力于为各大企业提供最专业的、量身制定的批量自动外呼系统。
八百呼10年来帮助5000多家企业客户解决了客户管理、员工管理、点击外呼、批量外呼、定时外呼的问题。八百呼的批量自动外呼系统里面自带的CRM、来电弹屏、工单流转、电话录音更让数千名客服人员爱不释手,准确记住客户信息、为客户提供快捷、满意的答复变得如此轻松;而点点通呼叫中心生成的系统报表,更是为企业的管理层提供了精确的数据依据。
批量自动外呼系统有很多功能:
1. 批量导入号码,管理者可自主分配客户资源给坐席;
2. 数据排重功能,有效预防撞单;
3. 批量语音外呼,有意向的客户系统迅速接入空闲坐席,将传统的“打电话”变为“接电话”,有效解决坐席的“电话恐惧心理”的问题;
4. 一键点击呼叫,系统多处设置呼叫按钮,坐席点击后自动呼叫,省去手工拨号的烦恼;
5. 自带完善的CRM系统,坐席可快速查询客户信息、跟进记录等;
6. 回访提醒,重要客户的回访不再遗忘;
7. 管理更方便,线路使用情况、坐席状态、坐席工作量、各种统计报表,为管理者提供最合理的决策依据。让业务员的工作有保障、有监督、有质量可言。