客户资料管理

可按客户等级、区域、类型、来源等记录资料，方便查询和管理。

客户跟踪记录

同一客户哪些人联系过，沟通了什么内容，自动汇总，一目了然，未接先知。

合并/上传资料

同一客户可记录多个号码，合并重复的客户资料，上传客户附件文件，支持各种文件格式（如:PPT\PDF\DOC\XLS等）。

客户分配

可根据权限转移、分配、管理客户资料。

自定义栏目

客户资料相应字段可自行设定名称、排列先后顺序等。

定时呼叫提醒

系统可根据预定的时间及客户生日或特定时间，自动提醒话务员与客户联系，且发送相关短信。